Holzminden (r). Holzmindener Straßenverkehrsamt bietet ab sofort Online-Terminvergabe an
Um den Service für seine Kunden zu verbessern, hat das Straßenverkehrsamt seine Terminservice erweitert. Künftig können sowohl Online-Termine vereinbart werden als speziell in Delligsen einfache Angelegenheiten auch im Bürgerbüro der Samtgemeinde geregelt werden. Für die Onlinekunden hat das Straßenverkehrsamt zusätzliche Öffnungszeiten eingeräumt.
„Wir freuen uns, dass wir das Serviceangebot für unsere Kunden erweitern und verbessern können“, erklärt Ansgar Rohner, zuständiger Bereichsleiter für die Kfz-Stelle beim Landkreis Holzminden. Auf der Internetseite des Landkreises Holzminden in dem Bereich Zulassungsstelle ist ab sofort ein Link zur Terminvereinbarung für die Kfz-Zulassung, für die Fahrerlaubnisbehörde oder für die Bußgeldstelle möglich. Mit der entsprechenden Terminbestätigung wird dann gleich eine Ticketnummer zugewiesen, die dann über das bereits vorhandene Aufrufsystem im Wartebereich des Straßenverkehrsamtes angezeigt und am entsprechenden Tag aufgerufen wird. Auch eine Absage ist genauso wieder über das Terminvergabeportal des Landkreises möglich, ohne extra zum Telefonhörer greifen zu müssen. Mit der Onlinevergabe werden auch die Servicezeiten für die Bearbeitung erweitert. Zusätzlich zu den bisher bestehenden Öffnungszeiten hat die Kfz-Stelle ihr Angebot für Onlinetermine auch noch auf montags und mittwochs von 14 bis 15.30 Uhr erweitert. Darauf, dass eine vorherige Terminvereinbarung ganz grundsätzlich sinnvoll ist, weist Ansgar Rohner noch einmal ausdrücklich hin. „Generell hat das für die Kunden den entscheidenden Vorteil, dass Wartezeiten vermieden bzw. deutlich reduziert werden“, sagt Rohner.
Speziell für die für die Hilsmulde gibt es jetzt auch noch ein weiteres Service-Angebot. Der Flecken Delligsen hat sich dazu bereit erklärt, Kfz-Zulassungsvorgänge in Form von Adressänderungen bei Umzug innerhalb des Landkreises und von Abmeldungen direkt im Bürgerbüro vorzunehmen. Den Kunden bleibt also künftig der Weg zum Straßenverkehrsamt erspart. „Wir hoffen natürlich, dass auch noch weitere Gemeinden diesem guten Beispiel folgen werden, um den Service für ihre Einwohnerinnen und Einwohner zu verbessern“, stellt Landkreis-Dezernentin Manuela Schäfer fest.
Foto: Symbolbild
